iTunes no ha pogut connectar l'iPhone per un error desconegut

«Quan vaig connectar l'iPhone 8 a l'iTunes, apareixia constantment a l'ordinador el missatge "L'iTunes no s'ha pogut connectar a aquest iPhone; s'ha produït un error desconegut (0xE8000065)". No vaig fer res, no sé per què.»
Quan fem servir iTunes per restaurar un iPhone, iPad i iPod, també és possible trobar-nos amb aquesta situació. Un cop iTunes no reconeix el dispositiu, no el podem recuperar. Problemes com ara que els dispositius iOS es queden bloquejats en mode de recuperació no es resoldran. Per a errors desconeguts que fan que iTunes no es pugui connectar als dispositius iOS, podeu llegir aquest article per obtenir més informació.

Descàrrega gratuïta Descàrrega gratuïta

Part 1: Maneres de solucionar l'error iTunes no es pot connectar a l'iPhone

L'iTunes no pot reconèixer el teu iPhone a causa d'un error desconegut o un error "0xE". Pots provar primer els mètodes següents.
1. Assegureu-vos que el cable USB d'Apple estigui connectat al port USB del vostre PC o Mac. I assegureu-vos que l'iPhone hagi desbloquejat el bloqueig de pantalla del telèfon.
2. Mantingueu l'iPhone dins de l'abast de la xarxa Wi-Fi. Desactiveu l'alimentació del router. A continuació, reinicieu el router.
3. Comproveu si el port USB està disponible o no. Si teniu ports USB addicionals a l'ordinador, connecteu el cable USB als ports USB restants.
4. Si connecteu l'iPhone al vostre PC per primera vegada, quan aparegui el missatge "Confieu en aquest ordinador?", feu clic a Confirma per confiar en l'ordinador.
5. Reinicieu el vostre PC o Mac. A continuació, torneu a connectar el dispositiu iOS al port USB.
6. Comproveu si la informació de data, hora i ciutat és coherent. Feu clic en l'ordre següent:
Configuració > General > Data i hora
7. Actualitza l'iTunes i l'iOS a la darrera versió. Comprova si el teu ordinador és de 32 bits o de 64 bits i evita utilitzar una versió d'iTunes inadequada.
8. Entendre les restriccions de desactivació per a iPhone/iPad/iPod.
Toqueu Configuració > Feu clic a General > Obre les restriccions i desactiva les restriccions
Nota: Si l'iTunes està desactivat, l'iTunes no podrà transferir cap dada.
9. Si altres ordinadors poden reconèixer el vostre iPhone correctament, però el vostre ordinador no el reconeix, podeu intentar reinstal·lar l'iTunes.
10. Reinicieu o restableixeu completament el dispositiu iOS.
Pas de restabliment complet: premeu i manteniu premut els botons "Inici" i "Engegada" simultàniament. Quan la pantalla de l'iPhone es torni negra, manteniu premut el botó "Engegada" fins que aparegui el logotip d'Apple.
11. Per a la pregunta "L'iTunes no s'ha pogut connectar a aquest iPhone perquè s'ha produït un error en llegir des del dispositiu", podeu seguir la informació següent.
– Després d'executar l'iTunes, feu clic a Compte. A continuació, introduïu el vostre ID d'Apple i la contrasenya.
– Després d'iniciar la sessió al compte, cerqueu l'entrada Autoritzacions al Compte.
– Autoritza aquest ordinador.
12. Torneu a instal·lar el controlador USB.
Per a usuaris de Windows:
– Premeu simultàniament la tecla Windows i el botó X del teclat.
– Seleccioneu Gestor de dispositius.
– A la finestra emergent del Gestor de dispositius, cerqueu Dispositius portàtils. A continuació, feu clic amb el botó esquerre a la llista de Dispositius portàtils per trobar el dispositiu.
– Feu clic amb el botó dret a la icona del dispositiu de destinació. A continuació, feu clic a Propietats.

– A la finestra Propietats del dispositiu, navegueu fins a la pestanya Controlador.
– Trobeu l'opció Actualitza el controlador
Per a usuaris de Mac:
– Premeu el botó Opció
– Feu clic a Apple i cerqueu Informació del sistema
– Seleccioneu l'element USB a Maquinari
– Si no veieu el dispositiu a l'arbre de dispositius USB, poseu-vos en contacte amb Apple per obtenir ajuda. Si veieu el dispositiu a l'arbre de dispositius USB, heu de suprimir el programari de seguretat de tercers.
Si el mètode anterior no resol el problema que l'iTunes no es pot connectar al dispositiu iOS, poseu-vos en contacte amb Apple per obtenir ajuda més completa.

Part 2: Una solució millor per a les excepcions dels dispositius iOS

Per a l'error desconegut 0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D, la Recuperació del Sistema iOS pot tenir un paper important. Tanmateix, la taxa d'èxit del programa per solucionar que l'iTunes no es pugui connectar a l'iPhone no és gaire alta, només és vàlida per a algunes situacions específiques. Al cap i a la fi, aquesta eina és millor per solucionar problemes del sistema iOS. A la vostra vida diària, també podeu trobar-vos amb aquests problemes, com ara quedar-vos encallats al logotip d'Apple, la pantalla blanca es bloqueja i quedar-vos encallats en mode de recuperació. Aquesta eina de reparació us ajudarà a sortir d'aquests dilemes.
1. Baixeu i instal·leu el programari. Després de connectar el dispositiu iOS a l'ordinador, feu clic a "Recuperació del sistema iOS".

2. Feu el següent:
Toqueu "Inici" > Feu clic a "Reparar"

Nota: Assegureu-vos que la informació del dispositiu iOS que mostra l'eina sigui correcta.

3. Un cop finalitzada la reparació, el sistema iOS del dispositiu tornarà a la normalitat.

Descàrrega gratuïta Descàrrega gratuïta